الشروط والأحكام
شروط وأحكام الشراء من متجر كشخة :
عزيزي العميل ، نأمل منكم الإطلاع علي الشروط والأحكام قبل إتمام عملية الشراء حيث سيعتبر إتمام الشراء بمثابة الموافقة علي هذه الشروط :
حجز المنتج
- إذا كان الدفع عن طريق التحويل البنكي، فلا يتم حجز أي بضاعة إلا لمدة 24 ساعة، وفي حال عدم التحويل خلال هذه الفترة فيلغى الطلب تلقائيا.
- يتم حجز أي منتج عن طريق خدمه العملاء و يتم دفع ثمن المنتج عن طريق وسائل الدفع المتوفرة في متجرنا .
الشحن والتوصيل
- يجب علي العميل إدخال الاسم والعنوان بطريقة صحيحة لتوصيل المنتج في أسرع وقت وفي حال وجود خطأ في العنوان أو أرقام الإتصال فقد يتسبب في تأخر وصول المنتج أو عدم توصيلها في الوقت المحدد لها و يسبب ذلك فرض رسوم إضافية من قبل شركة الشحن أو مندوب التوصيل .
- نبذل جهدنا في توصيل المنتج في أسرع وقت إلا انه إذا تأخرت الطلبية لأسباب خارجة عن سيطرة المتجر .
- قد يتأخر الطلب علي العميل نفسه لأسباب متعلقه به مثل عدم تواجده في موقع التواصل أو عدم رده علي إتصال مندوب التوصيل أو طلبه تغيير عنوان التواصل وفي هذه الحاله لا يعد المتجر مسؤول عن سبب التأخير .
- يجب علي العميل فحص المنتج قبل إستلام الشحنة وذهاب المندوب وفي حال وصلت الشحنة وهي متضررة فيجب علي العميل إبلاغ شركة الشحن بها قبل إستلام الطلب ومن ثم إبلاغ المتجر نفسه .
الاسترجاع والاستبدال
- جميع البضاعة المباعة بإستثناء الأدوات الشخصية التي تلامس الجلد أو الجسد أو العطور قابلة للإسترجاع والإستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الشحن .
- يجب علي المنتج أن يكون في حالته الطبيعية دون إستخدامه وبتعليفته الأصليه .
- يتحمل العميل تكاليف الشحن عن الإستبدال أو الإسترجاع إذا كان المنتج لا يحتوي علي أي عيب .
- سيتم خصم مبلغ الشحن من قيمه المنتج وتحويل باقي المبلغ للعميل .
- يجب علي العميل إرسال طلب التعديل أو الإلغاء عن طريق واتساب المتجر علي الرقم +966572984392
العروض والتخفيضات
- جميع العروض تنتهي بنهاية التاريخ المحدد لها أو بنفاد المخزون.
- تنطبق هذه الشروط والأحكام سواء بإستخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيقات التابعة له وأي وسيلة اخرى لمتجر كشخة .
- يحق لمتجر كشخة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون توجيه اخطار للعملاء، ويجب على العملاء الإطلاع على الشروط والأحكام والتحديثات والتعديلات التي تطرأ عليها قبل الشراء لأن التعديل ملزم على الجميع.