سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية:
- تتكون سياسة الخصوصية التي نقوم بها علي سبيل المثال بيانات الدفع - التواصل وغيرها من البيانات الأخري التي نجمعها من خلالك وعليه فإننا ندرك أهمية هذه البيانات و نحن نلتزم ونتعهد بالحفاظ علي هذه البيانات و خصوصيتك .
- سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك علي فهم كيفية جمع المعلومات وإستخدامها وتخزينها بشكل افضل وهذه السياسة قابلة للتحديث بسبب التغيير الدائم لقوانين التكنولوجيا و الخصوصية .
- وتعد سياسة الخصوصية اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين العميل أو صاحب العمل أو أي جهه أخري .
- المعلومات الشخصية هذه تشير الي أي معلومات تتعلق بشخص محدد .
- نقوم بحفظ معلوماتك الشخصية حيث تكون دقيقة وكاملة ومحدثة بالمعلومات التي تقدمها لنا ، وفي حال طلبك الدخول إلي معلوماتك الشخصية ، فإننا سنبلغك بوجود معلوماتك الشخصية وإستخدامها والكشف عنها وفقا لما تسمح به الأنظمة والقوانين ونوفر لك إمكانية الدخول إلي تلك المعلومات . وسوف نقوم بطلب موافقتك دائماً قبل إستخدام معلوماتك الشخصية .
ما هي البيانات التي قد نستخدمها؟
- البيانات التي تقوم بتزويدنا بها على سبيل المثال : رقم الجوال / العنوان / رقم الحساب إلخ
- نحن بحاجة إلي هذه المعلومات لتزويدك بخدماتنا . وفي المقدمة التأكد من هويتك والإتصال بك وإصدار الفواتير لك .
- نحن بحاجة إلي هذه المعلومات لتوفير خدماتنا وتحسينها وتقديم الأفضل دائماً لك .
- نحتاج لهذه المعلومات لإنشاء الخدمات اللوجستية وخدمات الدفع لك . بما في ذلك مراقبة الإحتيال والمخاطر .
كيفية استخدامها؟
- تزويدك بالعروض أو المعلومات أو المنتجات التي قد تكون مهتماً بها أو تطلبها منا.
- تحسين خدماتنا ولتقديم أفضل خدمة ممكنة ومخصصة بدرجة أكبر.
- إخطارك بالتعديلات او التغيرات التي نقوم بها في المتجر.
- لأي سبب آخر نراه مناسباً لتعزيز تجربة استخدامك للمتجر.
لمن يمكننا الإفصاح عن البيانات؟
- تُعد البيانات الخاصة بعملائنا جزءاً مهماً جداً من عملنا. وبالتالي فإننا لا نشارك البيانات إلا حسبما هو مذكور أدناه فقط ومع الشركات التي تتبع الممارسات التي لها مزايا حماية، وبحد ادنى، مماثلة لمزايا تلك الممارسات الواردة في سياسة الخصوصية.
- التسويق والعروض الترويجية. قد نستخدم أيضاً البيانات لتزويدك بمعلومات عن السلع والخدمات التي قد تكون مهتماً بها فضلاً عن تعزيز تجربتك في تصفح واستعمال الموقع، ورسائل الخدمة، والمزايا الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة والفعاليات ذات الأهمية. يُمكننا التواصل معك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر رسائل البريد الإلكتروني وإشعارات الويب والمنشورات والهاتف ورسائل التطبيق وبطاقات نقل مقالات الأخبار.
- وبالإضافة إلى ذلك، للمشاركة في بعض المنافسات والعروض الترويجية الخاصة بنا، قد يُطلب منك تقديم بيانات إضافية. على سبيل المثال: إذا فزت في إحدى المنافسات فقد يُطلب منك تقديم المزيد من البيانات الشخصية لتأكيد أهليتك وتقديم الجائزة إليك. وتُجرى عملية جمع هذه البيانات بواسطتنا أو بواسطة الرعاة المشاركين أو البائعين للعروض الترويجية. يُرجى ملاحظة أنه ينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية المتعلقة بهذا الطرف الثالث لمعرفة كيفية استخدامه لأي بيانات يعمل على جمعها.
كيف نُخزن البيانات الخاصة بك؟
- سوف نقوم بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضرورياً وفقاً لسياسة الخصوصية هذه او اذا ما كان ذلك مطلوباً للالتزام بأي قانون. من الممكن ان يتم نقل، تخزين، معالجة، واستعمال البيانات من قبل شركات تابعة لنا او مزودي خدمة غير تابعين لنا في دولة او أكثر من دولة خارج الدولة التي تتبع لها. كما وانه من الممكن نقل وتخزين بيانات الدفع الخاصة بك من قبل شركات تابعة لنا لمعالجة الدفعات وتوفير خدمات الدعم الفني.
ما هي معايير الحماية التي نطبقها؟
- إننا نتخذ الخطوات اللازمة من الناحية التقنية، التجارية، الفنية، والادارية لضمان التعامل مع البيانات بأمان وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية هذه، وذلك لحماية البيانات من الوصول اليها بشكل غير مصرح به، او تغييرها، او الافصاح عنها او اتلافها. ومن الممكن أن نستخدم -على سبيل المثال- تقنية إلكترونية مشفرة لحماية البيانات أثناء إرسالها إلى موقعنا، بالإضافة إلى جدار حماية إلكتروني خارجي، وتقنية جدار حماية إلكتروني على الكمبيوتر المضيف لموقعنا حتى نتمكن من صد الهجمات الضارة على الشبكة. سوف يتم السماح فقط للموظفين ومزودي الخدمات والوكلاء الذين يكون عليهم معرفة البيانات بالوصول اليها بغية تنفيذ عملهم.
- ومن المهم بالنسبة لك التأكد من حماية كلمة المرور الخاصة بك والجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا لتفادي اي وصول غير مصرح به من الغير. وتتحمل أنت وحدك مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور الخاصة بك في سرية تامة، على سبيل المثال، تأكد من تسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام أحد الاجهزة ذات الاستخدام المشترك.
ماذا لو غيرنا سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟
- يتعرض عملنا لتغييرات بصفة مستمرة، لذا قد تتأثر سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتحتاج إلى تغيير موازٍ. سوف نقوم بنشر النسخة الحالية لسياسة الخصوصية هذه على الموقع وستظل سارية المفعول منذ نشرها على الموقع أو بناءً على الموعد الذي نحدده من جانبنا كـتاريخ لسريانها.
- قد نقوم بإرسال رسائل تذكيرية بصفة دورية عبر البريد الإلكتروني بإخطاراتنا وشروطنا، ولكن ينبغي لك التحقق بزيارتك المتكررة لموقعنا للاطلاع على أحدث التغييرات.
- يجب عليك التحقق من سياسة الخصوصية بصورة منتظمة. فإن استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تغييرات يُعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه بصيغتها المعدلة.
لسياسة الخصوصية للجهة المعالجة، شركة القدرة التقنية لتقنية المعلومات والاتصالات المحدودة (زد).